Çerez Politikası

1. GİRİŞ VE KAPSAM

1.1. Politika'nın Amacı: Bu Çerez Politikası (“Politika”), ÜÇ Yazılım Limited Şirketi (“LexChat”, “Şirketimiz”, “biz”) tarafından yönetilen www.lexchat.ai internet sitesi (“Site”) ve bağlantılı mobil uygulamalar ile diğer çevrim içi platformlarımız (“Platform”) üzerinden sunulan LexChat yapay zeka destekli hukuk asistanı hizmeti (“Hizmet”) kapsamında kullanılan çerezler ve benzeri teknolojilere ilişkin esasları açıklamaktadır.

1.2. Yasal Uyumluluk: Bu Politika, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere, Elektronik Haberleşme Sektöründe Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizliliğin Korunması Hakkında Yönetmelik, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ePrivacy Direktifi gibi ilgili ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.

1.3. Kullanıcıların Bilgilendirilmesi: Politika, Site ve Platformlarımızı ziyaret eden ve/veya Hizmetlerimizden yararlanan tüm gerçek veya tüzel kişilerin (“Kullanıcı”, “siz”) çerezlerin kullanımı hakkında bilgilendirilmesi, bu teknolojiler aracılığıyla hangi kişisel verilerin toplandığı, hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlerle paylaşılabileceği ve Kullanıcıların bu konudaki hakları ve tercihleri hakkında şeffaflık sağlamayı amaçlamaktadır.

1.4. Diğer Metinlerle İlişkisi: Bu Çerez Politikası, LexChat Kullanım Koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Gizlilik Politikamız ile bir bütün teşkil eder. Çerezler aracılığıyla yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin daha detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

2. ÇEREZ ("COOKIE") NEDİR?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya bir mobil uygulamayı kullandığınızda, tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla bilgisayarınıza ya da mobil cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu metin dosyaları veya benzeri tanımlama teknolojileridir (örneğin; pikseller, web işaretçileri, yerel depolama teknolojileri).

Çerezler, ziyaret ettiğiniz Site veya Platformun ya da bazı durumlarda üçüncü tarafların, cihazınızı tanımasını ve ziyaretinizle ilgili bilgileri (örneğin; dil tercihiniz, oturum bilgileriniz, site kullanım alışkanlıklarınız) hatırlamasını sağlar. Bu sayede sonraki ziyaretlerinizde daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunulabilir.

3. KULLANDIĞIMIZ ÇEREZ TÜRLERİ

Platformlarımızda aşağıda belirtilen türlerde çerezler kullanılabilmektedir:

3.1. Sürelerine Göre Çerezler:

  • Oturum Çerezleri (Session Cookies): Bu çerezler, yalnızca Site veya Platformumuzu ziyaret ettiğiniz oturum süresince aktif kalır ve tarayıcınızı kapattığınızda veya oturumu sonlandırdığınızda cihazınızdan otomatik olarak silinir. Temel amaçları, ziyaretiniz boyunca Site ve Platformun düzgün çalışmasını sağlamak ve işlemlerinizin sürekliliğini temin etmektir (örneğin, bir form doldururken veya sepetinize ürün eklerken bilgilerin hatırlanması).
  • Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Bu çerezler, tarayıcınızı kapattıktan sonra da cihazınızda belirli bir süre (çerezin türüne ve ayarına bağlı olarak günler, aylar veya yıllar) boyunca saklanır. Belirlenen süre sonunda kendiliğinden silinirler veya Kullanıcı tarafından manuel olarak silinebilirler. Kullanıcı tercihlerinizi (dil, bölge ayarları vb.) hatırlamak, site kullanımınızı analiz etmek ve bazı durumlarda kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılırlar.

3.2. Kaynaklarına (Taraflarına) Göre Çerezler:

  • Birinci Taraf Çerezleri (First-Party Cookies): Doğrudan LexChat (yani www.lexchat.ai alan adı) tarafından Site ve Platformlarımıza yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler genellikle site işlevselliği, performans analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için kullanılır.
  • Üçüncü Taraf Çerezleri (Third-Party Cookies): Ziyaret ettiğiniz Site veya Platformumuz dışındaki farklı bir alan adı (örneğin; analiz hizmeti sağlayıcıları, reklam ağları, sosyal medya platformları) tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler genellikle web sitesi trafiğini analiz etmek, kullanıcı davranışlarını takip etmek ve hedeflenmiş reklamcılık yapmak amacıyla kullanılır. Bu çerezlerin kullanımı ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.

3.3. Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler:

  • Kesinlikle Gerekli (Zorunlu) Çerezler (Strictly Necessary Cookies):
    • Amaç: Site ve Platformlarımızın güvenli ve düzgün bir şekilde çalışabilmesi, temel fonksiyonlarının (örneğin; güvenli oturum açma, sayfalar arası gezinme, abonelik hizmetlerimize erişim, gizlilik tercihlerinizi kaydetme) yerine getirilebilmesi için zorunludur.
    • Hukuki Dayanak (KVKK m.5/2): (c) "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" (örneğin, abonelik hizmetinin sunulması) ve/veya (f) "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" (örneğin, sitenin güvenliğinin sağlanması).
    • Not: Bu çerezlerin kullanımı için Kullanıcı rızası aranmaz. Engellenmeleri durumunda Site veya Platformumuzun bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
  • İşlevsel (Fonksiyonel) Çerezler (Functional Cookies):
    • Amaç: Site ve Platformlarımızı daha işlevsel hale getirmek ve Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için kullanılır. Örneğin, dil tercihlerinizi, bölge ayarlarınızı, kullanıcı adı gibi bilgilerinizi veya daha önce yaptığınız seçimleri hatırlayarak size özel bir deneyim sunarlar.
    • Hukuki Dayanak (KVKK m.5/1): "İlgili kişinin açık rızası."
  • Performans ve Analitik Çerezler (Performance and Analytics Cookies):
    • Amaç: Site ve Platformlarımızın Kullanıcılar tarafından nasıl kullanıldığını (örneğin; en çok ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, tıklama sayıları, hata mesajları) anonim veya birleştirilmiş şekilde analiz ederek performansını ölçmek, Hizmetlerimizi geliştirmek ve Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Bu amaçla Google Analytics gibi üçüncü taraf analiz araçları kullanılabilir.
    • Hukuki Dayanak (KVKK m.5/1): "İlgili kişinin açık rızası." (Bazı durumlarda, verilerin tamamen anonimleştirilmesi ve bireysel kullanıcılarla ilişkilendirilememesi halinde meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) dayanağı da değerlendirilebilir, ancak genel yaklaşım açık rızadır.)
  • Reklam/Pazarlama Çerezleri (Advertising/Marketing Cookies):
    • Amaç: Kullanıcıların ilgi alanlarını ve gezinme alışkanlıklarını takip ederek onlara daha uygun ve kişiselleştirilmiş reklamlar, promosyonlar ve pazarlama içerikleri sunmak amacıyla kullanılır. Bu çerezler, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için de kullanılabilir. Üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilebilirler.
    • Hukuki Dayanak (KVKK m.5/1): "İlgili kişinin açık rızası."

4. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

LexChat olarak çerezleri başlıca aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

  • Site ve Platformlarımızın teknik olarak doğru çalışmasını sağlamak ve güvenliğini artırmak.
  • Kullanıcıların Platformumuzda oturum açmalarını ve abonelik hizmetlerine erişimlerini kolaylaştırmak.
  • Kullanıcı tercihlerini (dil, bölge, ekran ayarları vb.) hatırlayarak kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak.
  • Site ve Platformlarımızın kullanımını analiz ederek performansını ölçmek, hataları tespit etmek ve iyileştirmeler yapmak.
  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve yeni özellikler sunmak için istatistiksel veriler toplamak.
  • Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun olabilecek LexChat ürün ve hizmetleriyle ilgili tanıtım ve pazarlama faaliyetleri yürütmek (Kullanıcının açık rızası olması halinde).
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

5. ÇEREZ YÖNETİMİ VE KULLANICI TERCİHLERİ

Zorunlu çerezler dışında kalan çerezlerin kullanımına dair her zaman tercih hakkınız bulunmaktadır:

  1. Bu çerez politikası metni aracılığıyla hangi çerez türlerini kullandığımız, bunların amaçları, saklama süreleri ve yönetim seçenekleri hakkında detaylı bilgileri görebilir,
  2. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kısmen veya tamamen engelleyebilir, yönetebilir veya silebilirsiniz.

Çoğu internet tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde varsayılan olarak ayarlanmıştır. Ancak, tarayıcınızın gizlilik ve güvenlik ayarlarını düzenleyerek:

  • Tüm çerezleri tamamen reddedebilir,
  • Yalnızca birinci taraf çerezleri kabul ederek üçüncü taraf çerezleri engelleyebilir,
  • Belirli alan adlarından gelen çerezleri seçici olarak kabul veya reddedebilir,
  • Daha önce kaydedilmiş çerezleri düzenli olarak silebilir,
  • Bir web sitesi çerez kaydetmeye çalıştığında bildirim almayı tercih edebilir,
  • "Gizli mod" veya "izleme koruması" gibi özellikleri kullanarak izleme çerezlerinin işlevini sınırlayabilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğinize dair bilgiler genellikle tarayıcınızın "Yardım", "Ayarlar", "Gizlilik" veya "Seçenekler" menüsünde bulunur. Farklı tarayıcılar için çerez ayarlarını yönetme yöntemleri değişiklik gösterebilir, bu nedenle kullandığınız tarayıcının yardım dokümanlarını incelemenizi tavsiye ederiz.

Not: Çerezleri yönetme, engelleme veya silme tercihi sizin sorumluluğunuzda olmakla birlikte, bu tür değişiklikler Site ve Platformlarımızın bazı temel olmayan özelliklerinin düzgün çalışmamasına veya Hizmetlerimizden tam olarak yararlanamamanıza neden olabilir.

6. ÇEREZLER ARACILIĞIYLA TOPLANAN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde;

  • Hizmet aldığımız yurt içi ve/veya yurt dışında bulunan iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize (örneğin; analiz hizmeti sağlayıcıları, bulut bilişim hizmet sağlayıcıları, reklam ağları),
  • Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli korumaya sahip olduğu ilan edilen ülkelere veya yeterli korumanın bulunmaması durumunda Şirketimizin ve ilgili veri alıcısının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt ettiği ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun izninin bulunduğu veya Kullanıcının açık rızasının alındığı hallerde aktarım gerçekleştirilecektir. Üçüncü taraf çerezleri aracılığıyla yapılan olası yurt dışı aktarımlar, ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikalarına tabidir.

7. VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler, çerezin türüne (oturum veya kalıcı) ve kullanım amacına göre farklı sürelerle saklanır.

  • Oturum çerezleri ile toplanan veriler, tarayıcı oturumu kapatıldığında silinir.
  • Kalıcı çerezler ile toplanan veriler, çerezin kendi içinde tanımlanmış olan geçerlilik süresi boyunca veya Kullanıcı tarafından silinene kadar saklanır. Her halükârda, kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilecek, bu sürenin sonunda ise KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

8. İLGİLİ KİŞİ (KULLANICI) HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte yazılı olarak "Zekeriyaköy Mah. Prof. Dr. Oktay Sinanoğlu Cad. 23 DDC2 No: 2 AA İç Kapı No: 2 Sarıyer İstanbul" adresimize veya [email protected] e-posta adresimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

LexChat, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu Çerez Politikası'nda zaman zaman güncellemeler yapabilir. Politika'da yapılacak önemli değişiklikler Site veya Platformlarımız üzerinden veya e-posta yoluyla Kullanıcılara duyurulacaktır. Politika'nın en güncel versiyonuna her zaman Site veya Platformlarımız üzerinden erişebilirsiniz. Güncellenmiş Politikayı incelemeniz ve değişiklikleri kabul etmiyorsanız çerez tercihlerinizi buna göre ayarlamanız veya Platformlarımızı kullanmayı bırakmanız beklenir.

10. İLETİŞİM

Bu Çerez Politikası veya çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşın:

ÜÇ Yazılım Limited Şirketi

Adres: Zekeriyaköy Mah. Prof. Dr. Oktay Sinanoğlu Cad. 23 DDC2 No: 2 AA İç Kapı No: 2 Sarıyer İstanbul

E-posta: [email protected]

(İşbu Politikayı dikkatlice okuyarak, çerez kullanımı hakkında özgür irademle rıza gösterdiğimi beyan ederim.)

Son güncelleme: 22 Mayıs 2023